PMI hadir sebagai garda terdepan dalam membantu masyarakat.(Foto : Putri).
Bukittinggi (Sumbar) MINAKONEWS.COM – Palang Merah Indonesia (PMI) Kota Bukittinggi terus menunjukkan dedikasi tinggi dalam memberikan pelayanan kemanusiaan kepada masyarakat. Mulai dari pendampingan kegiatan sekolah, pengamanan pawai khatam Al-Qur’an, hingga layanan pengantaran jenazah lintas provinsi, PMI hadir sebagai garda terdepan dalam membantu masyarakat.
Kepala Markas PMI Kota Bukittinggi, Ahmad Jais, mengungkapkan rasa terima kasihnya kepada masyarakat serta berbagai pihak yang telah mempercayakan PMI dalam berbagai kegiatan sosial dan kemanusiaan.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada masyarakat dan semua pihak, baik instansi pemerintah maupun swasta, yang telah menggunakan tenaga relawan PMI dalam membantu kelancaran kegiatan,” ujarnya. Jum’at (16/05).
PMI Bukittinggi juga semakin aktif menjalin kerja sama dengan berbagai instansi. Dalam beberapa waktu terakhir, relawan PMI terlibat dalam tim kesehatan ajang Pacu Kuda Wisata Derby di Bukit Ambacang, serta turut hadir mendampingi kegiatan sekolah, termasuk dalam pelaksanaan simulasi kebencanaan.
Di sisi lain, PMI juga memberikan pelayanan pengantaran jenazah dan rujukan medis ke rumah sakit yang tidak terbatas di wilayah Sumatera Barat. Bahkan, mereka telah membantu pengantaran jenazah hingga ke Bengkulu, perbatasan Lampung, dan Pematang Siantar, Sumatera Utara.
Sebagai bentuk peningkatan layanan, PMI Kota Bukittinggi telah mencetak dan menempelkan sekitar 3.000 stiker informasi layanan di rumah-rumah warga dan fasilitas umum. Langkah ini bertujuan agar masyarakat mengetahui cara menghubungi PMI saat terjadi kondisi darurat.
“Dengan stiker ini, kami berharap masyarakat tahu harus menghubungi siapa ketika butuh pertolongan. Dan kelebihan kami, sistem kami tidak ribet. Cukup telepon atau WhatsApp ke nomor layanan, laporan langsung ditindaklanjuti,” terang Ahmad Jais.
Guna memastikan kesiapsiagaan, PMI juga menyiagakan relawan secara bergiliran selama 24 jam penuh. Layanan PMI aktif sepanjang waktu, dengan nomor layanan yang terhubung langsung ke tim siaga.
“Nomor layanan di media sosial kami aktif 24 jam. Insya Allah, permintaan masyarakat tidak akan tertunda. Kami siap,” tegasnya.
PMI Kota Bukittinggi memberikan layanan secara gratis di wilayah kota dan sekitarnya. Sementara untuk layanan luar daerah, tidak ada tarif tetap, melainkan menyesuaikan kemampuan masyarakat demi meringankan beban mereka.
“Kami tidak menerapkan tarif seperti Rp10 ribu per kilometer. Kami lihat kemampuan masyarakat. Kalau biaya perjalanan Rp3 juta, tapi mereka hanya sanggup Rp1 juta, kami tetap jalan,” jelas Ahmad Jais.
Ia juga menegaskan bahwa PMI terbuka terhadap kritik dan saran masyarakat untuk terus memperbaiki pelayanan. Masyarakat dipersilakan melapor langsung jika menemukan pelayanan yang dirasa kurang sesuai.
“Kami siap menerima saran dan masukan. Bila ada pelayanan teman-teman di lapangan yang tidak sesuai harapan, silakan laporkan. Ini penting sebagai evaluasi internal kami,” tambahnya.
Ahmad Jais menutup dengan harapan agar keberadaan PMI benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
“Kami hanya berharap pelayanan yang kami berikan bisa meringankan beban masyarakat. Sesuai dengan moto kami, ‘PMI Siap Bantu’,” pungkasnya.
Kontak Layanan PMI Kota Bukittinggi (Aktif 24 Jam):
– Telepon Kantor: (0752) 627899
– WhatsApp 1: +62 853-7894-7110
– WhatsApp 2: +62 852-5754-9709
– Instagram: @pmi_kota_bukittinggi
– Facebook: PMI Kota Bukittinggi.
(Putri).
Penulis. : Putri
Editor : Red minakonews